felsokning
Vem ansvarar för kaffemaskinen på kontoret?
Här går vi igenom varför vem som ansvarar för kaffemaskinen på jobbet och vad ni kan göra själva innan ni bokar service.
Vanligaste orsaken
Ansvaret beror på om maskinen är hyrd, leasad eller köpt.
Så åtgärdar ni det
Vid hyra ansvarar leverantören för service, reservdelar och avkalkning medan ni sköter daglig rengöring. Vid köp ansvarar ni för allt om ni inte tecknar ett separat serviceavtal.
När det är dags att ringa tekniker
Om felet återkommer inom en vecka, om maskinen larmar om ett internt fel eller om det läcker vatten inuti maskinen ska den ses över av tekniker. Med serviceavtal ingår besöket.
Så undviker ni felet i framtiden
Daglig rengöring, rätt malningsgrad, färska bönor och avkalkning enligt schema löser merparten av alla driftstopp på arbetsplatser.
Vanliga frågor
- Kan vi lösa detta själva?
- Ofta ja. Följ stegen ovan – de löser de flesta fall utan tekniker.
- Ingår felavhjälpning i hyresavtalet?
- Ja, i våra hyres- och serviceavtal ingår felavhjälpning, reservdelar och avkalkning.
Hitta rätt kaffemaskin
Fem frågor. Vi visar vilken typ av maskin som passar er arbetsplats.
Hur många personer använder maskinen?
Hur många koppar per dag?
Vilka drycker vill ni kunna brygga?
Vill ni ha färsk mjölk?
Finns vattenanslutning?